Коды ошибок VPN подключения (тарифы PPTP)

Ошибка 691

  1. Проверьте правильность ввода логина и пароля, писать нужно английскими, маленькими буквами без пробелов.
  2. Возможно, вы подключились к сети Интернет, но соединение было разорвано некорректно, например, если вы выдернули кабель из сетевой карты во время работающего соединения с Интернетом.
    Стоит подождать 5-10 минут и попробовать подключиться снова.

Ошибка 741 (742, 718)

  1. Переустановить VPN-соединение или в свойствах VPN-соединения, на вкладке «Безопасность» выбрать шифрование данных:
    «Не обязательно (подключаться даже без шифрования)».

Ошибка 800 (только Windows XP) / Ошибка 868 (Windows 7, 8, 10)

  1. Возможно, установлена программа блокирующая доступ в Интернет.
    Около часов есть значки; Если среди них есть надписи содержащие слова: «Firewall», «Internet Security», «AntiHacker», стоит отключить эти программы.
  2. Если у вас установлен антивирус «Avast» — отключите его.
  3. Проверить адрес сервера в свойствах соединения.
    Адрес сервера: «vpn.lan».
  4. Проверить, есть ли соединение со свитчем. Светятся ли светодиоды сетевой карты на задней панели ПК.
  5. Проверить, включено ли соединение по локальной сети.
    Для этого кликните правой кнопкой мыши на «Подключения по локальной сети» и выберите «Включить».
  6. Проверить, установлен ли протокол TCP/IP.
    Для этого кликните правой кнопкой мыши на «Подключения по локальной сети», выберите «Свойства», Отметьте «Протокол Интернет (TCP/IP)» (в Windows 7, 8, 10 — «Протокол IPv4»).
  7. Проверить, выдается ли правильный IP-адрес.
    В настройках подключения по локальной сети для протокола TCP/IP должно быть обязательно включено:
    «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
  8. Проверить, работает ли сетевая карта.
    Сетевая карта может быть выключена как устройство в диспетчере устройств операционной системы, может быть неправильно установлен её драйвер или же сетевая карта неисправна.
  9. Если вышеперечисленное не сработало — обратитесь в техподдержку, возможно повреждение кабеля, коннектора или оборудования на доме.

Ошибка 619

  1. Отключить «Firеwall» (брандмауэр).
  2. Установлены неправильные настройки параметров безопасности.

Ошибка 735

  1. В свойствах VPN соединения у IP протокола адрес задан явным образом, а должен стоять — «Получить IP адрес автоматически».

Ошибка 789

  1. В свойствах VPN — соединения откройте вкладку «Сеть», в списке «Тип VPN» выберете «PPTP VPN», попробуйте подключиться.

Ошибка 629

  1. Попробуйте перезагрузить компьютер.

Ошибка 720

  1. Попробуйте отключить или переустановить антивирус.